उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल 2024

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हम, अपने सभी उत्तर प्रदेशवासियो को बताना चाहते हैं कि, वो दिन लद गय जब एक छोटी-सी शिकायत को दर्ज करवाने के लिए हमें सैकड़ो दफ्तरो के चक्कर काटने पड़ते थे, लम्बी कागजी कार्यवाई करनी पड़ती थी और ना जाने कितनो लोगो की जेबो को गर्म करना पड़ता था अर्थात् न्याय पाने के लिए भी हमें, खुद भ्रष्टाचार करना पड़ता था लेकिन अब तस्वीर बदल रही हैं क्योंकि उत्तर प्रदेश की सरकार ने, ’’उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल 2024’’ को जारी कर दिया हैं जिसके तहत अब हमारे सभी उत्तर प्रदेशवासी निर्भीकता के साथ घर बैठे-बैठे अपनी शिकायतो को दर्ज कर सकते हैं और समाज में, एक सामाजिक क्रान्ति ला सकते हैं।

हम, अपने सभी उत्तर प्रदेशवासियो को बताना चाहते हैं कि, उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल 2024 की मदद से शुरु हुई इस सामाजिक क्रान्ति के हमारे सभी लोगो को अनगिनत लाभ होगा और साथ ही साथ उनका सामाजिक-आर्थिक सशक्तिकरण होगा जिससे वे अपना और अपने उत्तर प्रदेश के उज्जवल भविष्य की निर्माण खुद से कर पायेगे।

क्या आप जानते है इसे 2016 में मुख्यमंत्री द्वारा लॉन्च किया गया था। यह एक ऑनलाइन प्रणाली है जो पारदर्शिता की सुविधा प्रदान करती है और राज्य के नागरिकों के प्रति सरकारी विभागों की जवाबदेही सुनिश्चित करती है। IGRS UP शिकायत और ट्रैक की स्थिति: इस पोर्टल के माध्यम से, जनता किसी भी सरकारी विभाग से संबंधित अपनी शिकायतों और शिकायतों को इस ऑनलाइन ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से आसानी से दर्ज कर सकती है। इस एकीकृत प्रणाली को “जनसुनवाई पोर्टल 2022″ के रूप में जाना जाता है।

लोग किसी भी समय और किसी भी स्थान से अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। उन्हें अपनी शिकायतों को उठाने और शिकायतें दर्ज करने के लिए विभिन्न सरकारी विभागों और कार्यालयों का दौरा करने की आवश्यकता नहीं है।

Short Details of UP Samadhan/Jansunwai Portal 

System	Integrated Grievance Redressal System (IGRS), UP
State	Uttar Pradesh
Authority	Government of Uttar Pradesh
IGRS portal name	Samadhan/Jansunwai
Official portal	http://jansunwai.up.nic.in

जनसुनवाई पोर्टल के उद्धेश्य

हम, जनसुनवाई पोर्टल के पीछे के कुछ महत्वपूर्ण उद्धेश्यो के बारे में, बताना चाहते हैं जो कि, इस प्रकार से हैं-

1. उत्तर प्रदेश में, कानून व्यवस्था को जीवित और क्रियाशील बनाना,
2. उत्तर प्रदेश में, विभागो में, पारदर्शिता और उत्तरदायित्व तय करना,
3. उत्तर प्रदेश में, शिकायतो को दर्ज करवाने के लिए लम्बी कागजी प्रक्रिया को समाप्त करना,
4. जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से भ्रष्टाचार पर रोक लगाना,
5. घूसखोरो और शिकायत को नजर-अंदाज करने वाले अधिकारीयो पर कार्यवाई करना व
6. सभी उत्तर प्रदेशवासियो को एक स्वच्छ, स्वस्थ और पारदर्शी उत्तर प्रदेश प्रदान करना आदि।

उपरोक्त सभी उद्धेश्यो की पूर्ति जनसुनवाई पोर्टल के तहत की जायेगी।

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जनसुनवाई पोर्टल के लाभ

जनसुनवाई पोर्टल के कुछ महत्वपूर्ण लाभ इस प्रकार से हैं-

1. सभी उत्तर प्रदेशवासियो को जनसुनवाई पोर्टल 2024 के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की सुविधा मिली हैं,
2. हमारे सभी शिकायतकर्ताओ के कीमती समय की बचत हुई हैं,
3. शिकायत दर्ज करवाने के लिए हमारे शिकायतकर्ताओ को घूसखोर अधिकारीयो से मुक्ति मिली हैं और
4. जनसुनवाई पोर्टल 2024 की मदद से हमारे सभी उत्तर प्रदेशवासियो को एक पारदर्शी, जागरुक और सरकारात्मक उत्तर प्रदेश की एक सौगात दी गई हैं जहां वे अपना, अपनो का और अपने उत्तर प्रदेश के उज्जवल भविष्य का निर्माण कर सकते हैं आदि।

उपरोक्त सभी लाभो की प्राप्ति जनसुनवाई पोर्टल 2024 के माध्यम से हमारे सभी उत्तर प्रदेशवासियो को हुई हैं।

जनसुनवाई पोर्टल 2024 पर की जाने वाली शिकायतो के 3 प्रकार

हम, अपने सभी उत्तर प्रदेशवासियो को जनसुनवाई पोर्टल 2024 पर होने वाले 3 प्रकार के शिकायतो के बारे में, बताना चाहते हैं जो कि, इस प्रकार से हैं-

• शासकीय योजना से संबंधित शिकायत,
• आम-जन के जीवन अर्थात् जन-साधारण की समस्या से संबंधित शिकायत और
• आम जनता की मांगो से संबंधित शिकायते आदि।

उपरोक्त 3 प्रकार की शिकायते हमारे सभी उत्तर प्रदेशवासी इस पोर्टल पर कर सकते हैं और अपनी समस्या का समाधान पा सकते हैं।

नागरिक नीचे दिए गए आसान चरणों का पालन करके IGRS पोर्टल पर अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं

• इसके लिए सबसे पहले आपको यूपी IGRS की आधिकारिक वेबसाइट यानी http://jansunwai.up.nic.in पर जाना होगा।

• अब आपको शिकायत दर्ज करने के लिए “शिकायत पंजीकरण” लिंक पर क्लिक करना होगा।

• अब कुछ सूचनाएं स्क्रीन पर दिखाई देंगी, जिसमें यह बताया गया है कि किन विषयों पर शिकायतों पर विचार नहीं किया जाएगा। सहमति दर्ज करने के लिए नीचे क्लिक करें और “सबमिट” लिंक पर क्लिक करें

• अब ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन पैनल खुलेगा जिसमें आपको अपना मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी डालना होगा। फिर दिए गए कैप्चा कोड को दर्ज करें और “सबमिट करें और भेजें ओटीपी” पर क्लिक करें
• अब आपके फ़ोन में OTP आएगा, उसे भरें और सबमिट लिंक पर क्लिक करें
• अब शिकायत पंजीकरण पेज खुलेगा, जिसमें सभी जानकारी सही-सही देकर आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

• शिकायत पर शिकायत नंबर नोट करें

शिकायत की स्थिति जानें  कैसे जाने

सबसे पहले आपको http://jansunwai.up.nic.in/Trackpage.aspx के लिंक पर क्लिक करना होगा।

• अपना शिकायत नंबर, मोबाइल नंबर (या ईमेल आईडी) दर्ज करें
• दिए गए सुरक्षित पिन को दर्ज करें और सबमिट बटन पर क्लिक करें
• अब आपको शिकायत की स्थिति पता चल जाएगी

क्या करें अगर शिकायत पर कार्यवाही न की जाए?

यदि आपने शिकायत दर्ज की है और निर्धारित समय तक कोई कार्रवाई नहीं की गई है, तो आप एक अनुस्मारक भेज सकते हैं। यह करने के लिए:

• “अनुस्मारक भेजें” लिंक पर क्लिक करें और संबंधित पृष्ठ पर पहुंचें।
• पूछी गई सारी जानकारी भर के अनुस्मारक भेज दीजिये

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जनसुनवाई पोर्टल 2024 पर स्वीकार ना की जाने वाली शिकायतो की सूची

हम, अपने सभी उत्तर प्रदेशवासियो को बताना चाहते हैं कि, जनसुनवाई पोर्टल 2024 पर कुछ ऐसी शिकायते हैं जो कि, स्वीकार नहीं की जाती हैं। ऐसे सभी शिकायतो की सूची इस प्रकार से हैं-

1. जनसुनवाई पोर्टल पर सूचना के अधिकार से संबंधित शिकायतो को स्वीकार नहीं किया जायेगा,
2.  न्यायालय में, विचाराधीन किसी भी शिकायत को स्वीकार नहीं किया जायेगा,
3. नौकरी दिये जाने आदी से संबंधित शिकायतो को स्वीकार नहीं किया जायेगा,
4. सरकारी सेवाओ में, होने वाले तबादलो से संबंधित शिकायतो को स्वीकार नहीं किया जायेगा और
5. पर शिकायतो से संबंधित सुझावो को भी स्वीकार नहीं किया जायेगा आदि।

उपरोक्त सभी शिकायतो को जनसुनवाई पोर्टल पर स्वीकार नहीं किया जायेगा।

उपरोक्त सभी शिकायतो को जनसुनवाई पोर्टल  पर स्वीकार नहीं किया जायेगा।

अब मोबाइल में भी डाउनलोड कर सकते हैं जनसुनवाई एप्प

हम, अपने सभी उत्तर प्रदेशवासियो को बताना चाहते हैं कि, अब वे उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल 2024 के तहत जारी जनसुनवाई एप्प को भी अपने फोन में, डाउनलोड कर सकते हैं जिसकी पूरी प्रक्रिया इस प्रकार से हैं-

1. इस जनसुनवाई एप्प को अपने फोन में, डाउनलोड करने के लिए सबसे पहले आपको अपने फोन के गूगल प्ले-स्टोर में, जाना होगा,
2. इसके बाद सर्च बार अर्थात् खोज पट्टी में, आपको जनसुनवाई एप्प लिखकर सर्च करना होगा,
3. इसके बाद आपको जनसुनवाई का एप्प मिलेगा जिसे आपको इंस्टॉल कर लेना होगा,
4. इसके बाद आपको इस एप्प पर अपना रजिस्ट्रेशन करना होगा।

प्रधानमंत्री आवास योजना उत्तर प्रदेश सूची 

उपरोक्त सभी प्रक्रिया को पूरा करके हमारे सभी उत्तर प्रदेशवासी इस जनसुनवाई एप्प को अपने फोन में, डाउनलोड करके इसका भरपूर लाभ ले सकते हैं।